-
3,8
Temizlik Anlayışından Ve Müşteri Memnuniyetinden Tamamen Yoksun Bir Yer
Başımızı sokacak bir yerin olması genel olarak bizim için yeterli öncelikle bu detayı belirteyim. Diğer detay 3 yıldır Ören`e gidiyoruz, sürekli kaldığımız yerde oda bulamayınca ve bir tek burada 2 oda bulunca mecburen rezervasyon yaptırdık. Odada temizlik dışında çok büyük bir beklentimiz yok, temizlik de sanırım özellikle günümüz koşullarında en elzem unsur. Yaşı ileri annemi ve babamı getireceğimizi ve hijyenin önemli olduğunu söylediğimizde, telefonda a tabi biz de yaşlıyız, bizim için de önemli, merak etmeyin diyince 10 saatlik yoldan gelince bizi bekleyen bizi şoke etti. Bir sürü saç telinin yerlerde gezdiği, raflarda kılların olduğu, çöp kovasında eski müşteriden kalan kirli pedlerin bulunduğu odalar idi. Ve yaşına saygımın sonsuz olacağı işletmeci amcamız elinde bir bezle gelip önümüzde aynı bezle hem rafları hem yeri temizlemeye çalışınca oradaki temizlik anlayışını gözümüzün önünde anlamış olduk. Eğer ilk rezervasyon sırasında deselerdi ki yoldan gelince temizliği siz yapacaksınız hiç sorun olmazdı ama söylenenler ve olanların ardından kendi temizliğimizi kendi yapmamıza rağmen kaprisli olduk. Kaprisli müşteri olsa yaşına bakmaz temizlettirirdi. Bunu geçtim saçlar var diyoruz, gelen cevap evladım gözlerim görmüyor zaten, e çöp kovası dolu kirli, aaa unutmuşum.. Böyle işletmecilik görmedim. Defalarca kapora dekontunu göndermemize rağmen kaporayı yatır madığımıza dair polisi çağıracaklarına dair kendilerinden yaşlı annemi rahatsız etmeleri ve ardından özür dilememeleri cabası. Çocuk olduğunu görmelerine rağmen işine gelen müşterilerine çamaşır makinesi kullandırmaları bize vermemeleri ayrı ayıp konusu. Müşterisine saygı duyan bir yer olsa kafa geçecek büyüklükte deliği olan pike, yırtık pırtık çarşaf, eğri büğrü yatak vermez zaten... Özetle, konumu süper olup, işletmecisi ile çok muhatap olmayıp, kendi temizlğinizi yapıp, kendi çarşaf ve pikenizi getirecekseniz olur, kafanızı sokacak bir yer gibi çadırdan hallice gibi düşünün.
Işıl bu tesisi Temmuz 2021 tarihinde ailesiyle birlikte ziyaret etti..Işıl tesisi şu şekilde değerlendirdi:HizmetKonumOdalarTemizlik